Häufig gestellte Fragen

Bei LDFE arbeiten wir mit mehr als 80 Spezialisten zusammen. 50 von ihnen arbeiten täglich in der Werkstatt an der Aufbereitung von Maschinen. Wir verfügen über 5.000 m² Werkstatt mit Büro und mehr als 8.000 m² Maschinenlagerfläche.

Ja, wenn Sie eine klare Beschreibung Ihrer Wünsche haben, können wir mit Ihnen mitdenken und Ihnen bei der Auswahl einer neuen oder gebrauchten Maschine zur Herstellung einer kompletten Linie helfen.

Ja, wir haben Experten für die meisten Milchprodukte wie Käse – Verbrauchermilch – Joghurt – Frischkäse – Schmelzkäse. Wir arbeiten mit (teilweise pensionierten) Experten und Spezialisten mit viel Erfahrung zusammen.

Ja, auf Wunsch können unsere Mechaniker die Geräte bei Ihnen vor Ort installieren. Darüber hinaus können wir Hilfe aus der Ferne anbieten, indem wir Anweisungen per Videoanruf oder Fernbedienung (sofern installiert) geben.

Dies hängt von Ihrem Standort und den Garantien ab, die gegeben werden können. Wenn wir nicht in den Niederlanden sind, arbeiten wir mit einer Rückkaufgarantie.

Wir gewähren nur auf generalüberholte Maschinen eine Garantie. Die reklamierten defekten Komponenten werden geliefert und verrechnet. Sobald das alte, defekte Bauteil an uns zurückgesendet wurde, wird es von Lekkerkerker bzw. bei Elektroteilen vom Originalhersteller überprüft. Wenn es unter die Garantie fällt, erfolgt die Gutschrift auf Ihr Konto, nachdem der defekte Artikel zurückgegeben wurde. Elektrische Teile werden für den Garantieanspruch an unsere Lieferanten weitergeleitet. Die Standardgarantiezeit beträgt 6 Monate nach Lieferung oder maximal 9 Monate nach der Mitteilung, dass die Maschinen in der Werkstatt zum Transport bereit sind, je nachdem, was zuerst eintritt.

Ja, Sie können uns kontaktieren, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Die meisten der von uns angebotenen Maschinen befinden sich in unserem Lager in Lopik, andernfalls wird dies im Angebot erwähnt.

Ja, wir können Ihnen bei der Organisation eines Hotels in der Nähe unseres Büros behilflich sein. Außerdem verfügen wir über einen eigenen Taxitransport vom Flughafen (50 Min.)/nächsten Bahnhof (20 Min.) zu unserem Büro oder Hotel.

LDFE kann Ihnen bei allen Notwendigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch behilflich sein, einschließlich Einladungsschreiben.

Wir haben verschiedene Möglichkeiten, Maschinen, Linien oder komplette Fabriken zu kaufen. Wir bieten immer gute und ehrliche Preise für Gebrauchtmaschinen und helfen Ihnen bei allem, wie der Demontage und dem Papierkram für den Transport. Bitte schauen Sie sich unsere Verkaufsseite an. Oder senden Sie einfach eine E-Mail an: machines@lekkerkerker.nl

Ihr Anruf erreicht die Rezeption und wird dann an die Verkaufsabteilung weitergeleitet.

Wir können unsere Maschinen in drei Zuständen anbieten: „überholt“, „in gutem Zustand“ und „wie besehen“. „Refurbished“ bezieht sich auf die vollständige Überarbeitung einer gebrauchten Maschine, um ihr ein zweites Leben zu geben. Unser Standardverfahren bei der Komplettüberholung einer Gebrauchtmaschine ist:

• Bis zum Rahmen abtragen: Strahlen und Spritzen von Stahlbauteilen
• Verschleiß aller Komponenten: Austausch von Lagern, Buchsen und Dichtungen
• Austausch beschädigter oder verschlissener Komponenten
• Neue Verkabelungs- und Steuerungssysteme (neueste Updates)
• 6 Monate Garantie
• Garantierte Ersatzteilversorgung für 5 Jahre
• Optional: Betreuung der Inbetriebnahme und Bedienerschulung
• Optional: CE-Kennzeichnung
• Optional: individuelle Modifikationen

Der Kauf einer „gut laufenden“ Maschine ist eine günstigere Lösung. In diesem Zustand überholen wir die Maschine nicht komplett, sondern führen die notwendigen Arbeiten durch, um die Maschine in einen betriebsbereiten Zustand zu versetzen. Die Maschine wird in unserer Werkstatt getestet und Komponenten werden nur bei Bedarf ausgetauscht. Dieser Preis ist immer an Bedingungen geknüpft, da sich bei den Tests gelegentlich herausstellt, dass ein teurer Fehler vorliegt. Ist dies der Fall, erhält der Käufer ein Angebot über die Mehrkosten und erhält zusätzlich die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten.

Maschinen werden fast immer ab Werk verkauft und können in demselben Zustand eingesetzt werden, in dem wir sie gekauft haben: „wie sie sind“. Allerdings wurde die Maschine von uns nicht geprüft und es besteht keine Garantie für den aktuellen Zustand. Wir empfehlen immer, eine Maschine vor dem Kauf zu überprüfen und nur dann „wie sie ist“ zu kaufen, wenn Sie über gründliche Maschinenkenntnisse verfügen. Wir können Ihnen jederzeit sagen, ob wir die Maschine im betriebsbereiten Zustand gekauft haben oder ob sie bereits außer Betrieb genommen wurde. Die Dokumentation ist nicht immer im Lieferumfang enthalten und kann nur geliefert werden, wenn sie zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war.

Ja, insbesondere Prozessanlagen wie Pasteurisieranlagen, Standardisierungsanlagen, CIP-Anlagen, Käse-UHT-Anlage etc. Auch eine Mischform aus Neu- und Umbau ist möglich.

Wir überholen die Maschinen überwiegend im Originalzustand/in Originalteilen. Ersatzteile können bei uns oder direkt beim Originalhersteller bestellt werden.

Nein, LDFE kombiniert lieber Engineering mit der Lieferung von Ausrüstung.

Nur für komplett überholte Geräte können wir eine Ersatzteilgarantie von standardmäßig 10 Jahren geben.

Wenn eine Maschine in den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) geliefert werden soll, können generalüberholte Maschinen mit einer CE-Kennzeichnung versehen werden. Die CE-Kennzeichnung wird von LDFE angebracht.

Normalerweise ja, aber es muss pro Geschäft beurteilt werden (je nach Land).

Ja, gegen Aufpreis.

Ja, aber die Akkreditivbedingungen (bestätigt, unwiderruflich) werden von LDFE vorgegeben und der Akkreditiventwurf muss zunächst von LDFE genehmigt werden. Bei Transport per LKW muss eine Einzelfallbestätigung vereinbart werden. Außerdem fallen zusätzliche Kosten an.